一般的に謳われている手厚いメンテナンス体制は定期的に(1年目・5年目・10年目など)にメンテナンスに訪れた場合、発電設備に異常がなければただの点検で終わります。 しかし、発電量に不調を感じた時に点検を依頼すると標準外の点検の為、一般的には費用が発生してしまいます。 弊社のメンテナンスでは、お客様が設備に対して何か不調を感じたり不具合が懸念される場合に点検で呼んで頂くようお願いしております。 このような形で点検させて頂いているのには理由があります。 例えば過去の事例でお話をさせて頂きますと、以前お客様が前年と比較して極端に発電量が落ちている気がすると、弊社まで点検のご依頼を頂いたことがございます。 弊社で点検のお日にちを調整させて頂き現場に向かわせて頂いたところ、点検の結果どこにも異常が見受けられませんでした。

ではどうして、このような事態に陥ったかと申し上げますと、お客様は発電シュミレーションを目安に実発電量がどうなっているか比較しているかと思いますがたまたま前年の日射量が、発電シュミレーションの数値に対して大きく上回り日射量の多い年であったのに対して、翌年は発電シュミレーションに使用している平均日射量に対して日射量の低い年であったことが判明しました。この場合、昨年は例年より日射量が多く翌年が例年より日射量が低いとなると、その落差が非常に大きく感じられてしまう為これは発電設備のどこかに異常が起きているのではないかという懸念を抱いてしまったという訳です。 弊社の施工ミスによりトラブルが発生していた場合であればもちろん費用を頂くことはございませんが、このケースですとお客様の思い違いで弊社は設備の点検を行ったことになります。 そうなると、弊社も必要最低限の費用をお客様にご請求させて頂かなくてはならない為、それでは弊社としても忍びない、 ということでそのタイミングで設備の定期点検を行わせて下さいという流れにさせて頂くことにより双方にとってメリットのある仕組みにさせて頂いております。