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『製品保証10年』+『災害保証10年』+『工事保証10年』
まずはじめに当社で出来ることと出来ないことをお話しておかなければなりません。
3つの保証とアフターサービスについてですが当社より手厚いメンテナンスや保証をしているところも中にはあるかと思います。
ですがその多くはシステム販売時の価格内に後々の点検費用等が上乗せされている仕組みになっています。
おひさま.COMではお客様の初期導入費用を少しでも抑える為必要最低限の保証やメンテナンスとしています。
当社で扱っている全ての太陽光発電システムにはメーカーの10年保証がついております。
保証の条件としてはメーカーの定めた販売店、工事店が設置した工事でありなおかつ定められたルールを守って工事がされていることです。
| 対象機器 | ・太陽電池モジュール ・パワーコンディショナ ・接続箱 ・太陽電池モジュール用架 |
|---|---|
| 保証期間 | 設置完了日から10年間 |
| 対象機器 | ①太陽電池モジュール・パワーコンディショナ・接続箱・太陽電池モジュール用架台の故障により正常な発電がされない場合 ②太陽電池モジュールの出力がJIS C 8918の6,(性能)で規定する条件下において下限値(公称最大出力の90％) の90％未満 となった場合 ③システムを構成する機器又は各部品に製造上の不具合が発見された場合 |
※カラーモニターにつきましては各メーカー1年～2年の保証となっております。
おひさま.COMではメーカー様の方でオプションとして提供している災害補償を標準価格内にて全て含んだ内容になっております。
保証の内容など各メーカーによって違いがありますので分かりやすく一覧にまとめてみました。
| 保証の概要 | ①火災 ②破裂または爆発 ③台風・暴風雨・豪雨による風災 ④落雷 ⑤台風・暴風雨・洪水・高潮・土砂崩れ等による水災 ⑥豪雪・雪崩等による雪災 ⑦ひょう災 ⑧建物外部からの物体の飛来・落下・衝突または倒壊。 ただし、雨・雪・あられ・砂じん・粉じん・煙その他これに類する物の落下、もしくは飛来・土砂崩れまたは⑤⑥⑦の事故による損害を除きます。 |
|---|---|
| 免責となる主な損害 | ①戦争その他変乱によって生じた損害 ②故意または重過失に起因する場合 ③地震・噴火・津波による損害 ④自然の消耗または劣化・摩耗・サビ・変色・掻き傷・塗装はがれ・かびその他これらに類似の事由によって生じた損害 ⑤保証対象機器に対する加工を原因として生じた損害 ⑥保証対象機器の瑕疵によって生じた損害 ⑦外来の事由によらない機器の電気的・機械的事故による損害 |
※メーカーによっては地震・噴火・津波に伴う損害も補償される場合があります。
| メーカー | 自然災害補償限度額 | 補償会社 |
|---|---|---|
| パナソニック | 【10年間】300万円 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
| サンヨー | 【10年間】300万円 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
| 東芝 | 【10年間】 3kW未満：160万円 3～4kW未満：210万円 4～5kW未満：260万円 5～7.5kW未満：390万円 7.5～10kW未満：520万円 |
株式会社損害保険ジャパン |
| シャープ | 【10年間】 1kW未満：60万円 1～2kW未満：98万円 2～3kW未満：150万円 3～4kW未満：200万円 4～5kW未満：260万円 5～7.5kW未満：350万円 7.5～10kW未満：530万円 10～20kW未満：700万円 |
株式会社損害保険ジャパン |
| 京セラ | 【10年間】無制限 ※設置時と同等のシステムで対応 |
株式会社京セラコーポレーション |
| 三菱電機 | 【10年間】200万円 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
| 長州産業 | 【10年間】300万円 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
| ソーラーフロンティア | 【10年間】200万円 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
| カナディアンソーラー | 【10年間】 5.5kwまで：200万円 5.5kw～10kwまで：400万円 |
東京海上日動火災保険株式会社 |
| サンテックパワー | 【10年間】200万円 | 富士石油販売株式会社 |
※火災保険等（共済含む）でその損害が支払われる場合は支払われません。支払額が実際の損害額に不足した場合はその不足額が支払われます。
当社では日本興亜損害保険株式会社の総合賠償責任保険に加入しておりますので工事中はもちろんのこと工事が完了してからも工事保証として10年間保証させて頂いております。
10年間の工事保証とは太陽電池を屋根に取り付ける際に行われた工事が原因で万が一、雨漏り等の瑕疵が発生した場合に責任を持って補償させて頂くものです。
最近では知識の乏しい営業マンが本来であれば施工してはいけない屋根物件で契約してしまいやむなくそのまま施工してしまうという悲惨な話も耳にするようになりました。歩いていて、ふと屋根をみると設置基準の守られていない施工物件が度々あります。
太陽光の設置には厳しい施工基準が設けられている為、例えビス1本でもメーカー指定外のビスを使用すれば10年保証の対象外になってしまいます。（メーカーはそれくらい厳しいです）
太陽光発電がそう珍しい物でもない世の中になったいまこそ、施工の品質が非常に注目されています。
だからこそ完全自社施工（屋根工事及び電気工事）である当社はただ安いだけではなく施工に対し独自の徹底したこだわりを持ち最高の施工品質を提供すると共にこのうえない安心を提供しています。
弊社では設置後10年間の間で3回の無償点検の機会を設けております。
点検のタイミングにつきましては10年間の間でお客様のご都合の元、弊社までご連絡頂き日程を調整してからお伺いする形を取らせて頂いております。
無償点検3回以外でも弊社の施工ミスなどの理由によるトラブルなどについてはもちろん無償にて対応させて頂きます。
通常の点検では、屋根に登っての点検などは行っておりませんのでご留意願います。標準的な無償点検の内容は以下の通りです。
| 点検項目 | ・接続箱の端子部分の増し締め ・パワーコンディショナの端子部分の増し締め ・太陽光専用ブレーカーの端子部分の増し締め ・各系統ケーブルの絶縁抵抗測定 ・各系統の電圧測定 ・発電量のチェック ・接続箱、パワーコンディショナ等の清掃 |
|---|
※お得なメンテナンスサービス(有償)もご用意しております。
10年間で3回実施するメンテナンス
※基本的に1年目・5年目・9年目
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モジュールの表面洗浄
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各種点検
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発電量計測・診断
随時実施するメンテナンス
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発電量データのチェック・管理
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コールセンターでの対応
一般家庭：70,000円（税別）/10年（契約時一括払）※作業時間約2時間/回
・既築の新規設置物件については、築年数が10年未満の住宅であること
・屋根勾配が6寸（約30度）以内であること
・メーカーが発行する10年保証書があること
・屋根材一体型モジュールでないこと
・モジュールの表面洗浄に必要な上水及び電源の無償提供をいただけること
・屋根上作業における安全システムの設置が可能であること
(これが不可の場合、これにかわる安全システムの設置が可能であって、その設置にかかる実費のご負担を了承いただけること)
